Ben Gran cho rằng các y tá đại diện cho tuyến đầu của y tế — từ hơi thở đầu tiên đến những giây phút cuối cùng và mọi thứ ở giữa, nhưng có một nơi quan trọng đang thiếu y tá. Anh ấy đưa ra một trường hợp thuyết phục về việc tích hợp những hiểu biết và kinh nghiệm vô giá của họ vào đổi mới công nghệ y tế để giúp chăm sóc (và quá trình cung cấp dịch vụ đó) tốt hơn cho các thế hệ sau.