Mọi người đều thi thoảng rơi vào trạng thái mất bình tĩnh -- nhưng nguy cơ ấy trở nên cao một cách choáng váng khi nguyên nhân gây nóng giận lại chính là con của bạn. Nhà tâm lý học lâm sàng và tư vấn dạy trẻ lừng danh Becky Kennedy đã có mặt để giúp đỡ bạn. Diễn giả không chỉ chia sẻ lời khuyên thực tiễn giúp các bậc phụ huynh kiểm soát cảm giác tội lỗi và xấu hổ của những khoảnh khắc không-lấy-gì-làm-tự-hào ấy mà còn làm mẫu về những kiểu hội thoại giúp bạn trở thành bậc phụ huynh tốt hơn. (Gợi ý: Chiến lược này cũng hữu dụng trong tất cả những mối quan hệ khác.) Tóm lại là, chưa bao giờ là quá muộn để kết nối lại với con trẻ.