Vďaka čomu je práca uspokojivá? Ako naznačuje Barry Schwartz, okrem výplatnej pásky existujú nehmotné hodnoty, ktoré náš momentálny spôsob zmýšľania o práci jednoducho ignoruje. Je načase, aby sme o pracovníkoch prestali premýšľať ako o ozubených kolieskach v systéme.