הנציב העליון של האו"ם לענייני פליטים אנטוניו גוטרס חושב שאפשר לפתור את משבר הפליטים העולמי - והוא מציע סיבות משכנעות, ומפתיעות מדוע אנו חייבים לנסות. בשיחה עם ברונו ג'יוסאני מ-TED גוטרס דן בסיבות ההיסטוריות של המשבר הנוכחי ומתאר את הלך הרוח של המדינות אירופה שמנסות לנפות, לתת מחסה ולישב מחדש מאות אלפי משפחות נואשות. תמונה גדולה יותר: גוטרס קורא לתפנית רב-צדדית כלפי קבלה ומתן כבוד - לקרוא תגר על קבוצות כמו התעמולה נגד פליטים ומכונת הגיוס של דאע"ש.