A sikerek ritkán követik egymást, kudarcokra szinte mérget vehetünk. Mi a legjobb módja a felépülésnek? Amy Shoenthal vezetői coach ismerteti a kudarcciklus négy szakaszát, és elmagyarázza, hogyan lehet a nehéz pillanatokat megújulási és fejlődési lehetőséggé alakítani.