Name: Como liderar numa crise
Uploaded: 2020-10-26T14:38:39Z
Duration: 4 min 33 s
Description: A humildade, a transparência e a urgência são essenciais para dirigir uma organização — seja grande ou pequena — por entre os desafios que aparecem pelo caminho. A especialista em liderança, Amy C. Edmondson, oferece conselhos e exemplos claros para ajudar qualquer líder a estar à altura da ocasião.

A humildade, a transparência e a urgência são essenciais para dirigir uma organização — seja grande ou pequena — por entre os desafios que aparecem pelo caminho. A especialista em liderança, Amy C. Edmondson, oferece conselhos e exemplos claros para ajudar qualquer líder a estar à altura da ocasião.

Como liderar numa crise

Great leaders do not cling to old playbooks when faced with unprecedented upheaval. In moments like the pandemic, clear communication and honest admission of uncertainty built trust, as when Delta Airlines lost over $100 million a day but kept employees informed. Decisive action, even without all the facts, saved lives in New Zealand and anchored communities through chaos. Purpose and values, not rigid plans, guide people through the unknown.

True Leadership in Crisis Means Humility Over Certainty

True leadership in crisis is not about certainty but about honesty and swift, values-driven action. When Delta Airlines began losing over a hundred million dollars a day during the pandemic, its CEO increased transparency with employees despite not having clear answers. New Zealand’s leader imposed a nationwide lockdown early, adapting her strategy as new information emerged. People place their trust in leaders who admit what they do not know, act urgently, and keep their core values clear.