Abhishek Gopalka: Como a motivação pode recuperar os sistemas públicos

Como a motivação pode recuperar os sistemas públicos

Como consertar sistemas públicos falidos?  Despertando o espírito competitivo das pessoas. Numa palestra sobre como motivar as pessoas para atingir mudanças, o estrategista do setor público Abhishek Gopalka descreve como ele ajudou a melhorar o sistema de saúde do Rajastão, um estado na Índia com mais de 80 milhões de pessoas, usando o poder da transparência e da responsabilidade pública. "A motivação não surge por si só", diz Gopalka. "Algo precisa mudar para você se importar."

Lasting change in public institutions starts not with more resources, but with igniting motivation through transparency and public accountability. In Rajasthan, where newborn deaths were ten times higher than in the UK, bold citizen promises and public rankings revived trust and performance. When clinics posted guarantees on their walls and districts competed openly to improve, patient visits surged by 20 percent in just a year. Transforming a system requires tapping into people's drive to be seen and recognized by their communities.