Abhishek Gopalka: Cómo la motivación puede arreglar los sistemas públicos

Cómo la motivación puede arreglar los sistemas públicos

¿Cómo se pueden arreglar los sistemas públicos dañados? Encendiendo el espíritu competitivo de las personas. En una charla sobre cómo motivar a las personas para hacer cambios, el estratega del sector público Abhishek Gopalka analiza cómo ayudó a mejorar el sistema de salud de Rayastán, un estado en la India que alberga a más de 80 millones de personas, utilizando los poderes de transparencia y responsabilidad pública. "La motivación no solo aparece", dice Gopalka. "Algo tiene que cambiar para que te importe".

Lasting change in public institutions starts not with more resources, but with igniting motivation through transparency and public accountability. In Rajasthan, where newborn deaths were ten times higher than in the UK, bold citizen promises and public rankings revived trust and performance. When clinics posted guarantees on their walls and districts competed openly to improve, patient visits surged by 20 percent in just a year. Transforming a system requires tapping into people's drive to be seen and recognized by their communities.